Создание стратегии продаж для организации · Проект

Стратегия продаж
компании «SAYED»

Привлечение первых клиентов: анализ, предложения, план внедрения

Студены: Елхавари Елсаед Ахмед Елсаед Абделкадер & ибрагим омар хуссейн · Группа ОЗМиР-23-1
УрГЭУ · Екатеринбург, 2026 · Управление: стрелки ← → или пробел, F — полный экран

План работы

8 шагов проекта

01Организация
описание и внешние факторы
02Конкуренты
и конкурентные преимущества
03SWOT-анализ
и стратегии
04Целевая аудитория
выбор сегмента
05Процесс продаж
аналитика и оценка
06Улучшение системы
каналы, сервисы, KPI
07Социальные сети
контент и воронка
08Выводы
результаты и план
01 · Выбор организации

«SAYED» — digital-компания для малого бизнеса

  • Кто: молодая компания (работает два месяца), Екатеринбург и онлайн по всей России
  • Услуги: сайты и интернет-магазины (WooCommerce), поисковое продвижение и контент, автоматизация и интеграции
  • Клиенты: малые, средние и начинающие предприятия
  • Проблема: нет постоянного потока клиентов, нет системы продаж
2на рынке
2000сайт-визитка от
10000маркетинговый бюджет
1канал продвижения (Instagram)
01 · Внешние факторы (PEST)

Что влияет на организацию снаружи

Политика и право
  • Программы поддержки МСП, гранты
  • Доступ к Instagram в РФ ограничен → упор на VK и Telegram
Экономика
  • 74% МСП продвигаются в интернете; 90% считают онлайн-рекламу эффективнее офлайна
  • Рынок онлайн-рекламы МСП в 2024: +23%
  • У 77% малых предприятий маркетинг ≤ 100 тыс. ₽/мес.
Общество
  • 57% владельцев сами занимаются продвижением
  • 23% отдают маркетинг на аутсорс (19% — фрилансерам, 5% — агентствам)
Технологии
  • 37% используют ИИ для рекламы
  • Алгоритмы соцсетей и рекламы быстро меняются
  • Доступны недорогие инструменты автоматизации

Источники: Sostav.ru (НАФИ, 2023); Sostav.ru («СберМаркетинг» и «Эвотор», 2024); Sostav.ru («Точка Реклама», данные за 2024 г.)

02 · Анализ конкурентов

Кто конкурирует с «SAYED»

«SAYED»MediaTenФрилансеры
УслугиСайты, маркетинг, автоматизацияWeb-, mobile-, highload-разработкаЛендинги; SEO
СегментНизкий (от 2000 ₽)Корпоративные проектыСредний
СилаКомплексность, цена410+ проектов за 12 летУзкая специализация
КаналыInstagramСайт, каталоги, рейтингиПлощадки услуг
РепутацияНет отзывовПортфолиоОтзывы на площадках
MediaTen — по данным каталога Ruward; фрилансеры — обобщённая оценка автора
Экспертная оценка автора, 1–5
02 · Конкурентные преимущества

Чем «SAYED» выигрывает

Комплексность
сайт + продвижение + автоматизация у одного исполнителя
Низкий вход
сайт-визитка от 2 000 ₽
Скорость и гибкость
персональный подход, быстрый запуск
Онлайн-формат
работа с клиентами по всей России
УТП: «Сайт, который приводит клиентов: разработка, продвижение и автоматизация в одном пакете по доступной цене».

чего не хватает: портфолиоотзывыузнаваемость → усиливаем через пробные условия первого заказа и кейсы

03 · SWOT-анализ

Сильные и слабые стороны, возможности и угрозы

S — Сильные
  • Комплексные услуги
  • Доступные цены
  • Скорость и гибкость
  • Онлайн-формат без привязки к региону
W — Слабые
  • Низкая узнаваемость, нет портфолио и отзывов
  • Бюджет 10 000 ₽
  • Один канал (Instagram)
  • Нет системы привлечения клиентов
O — Возможности
  • Рост спроса на digital-услуги МСП
  • Бесплатные и недорогие инструменты
  • Гранты и программы поддержки
  • Партнёрства с digital-специалистами
T — Угрозы
  • Высокая конкуренция и демпинг
  • Нестабильность бюджетов клиентов
  • Смена алгоритмов площадок
  • Рост стоимости рекламы
03 · Стратегии по SWOT

Из анализа — в действия

SO Использовать онлайн-формат и комплексность, чтобы выходить на МСП всей России через недорогие каналы
WO Бесплатные и недорогие инструменты, гранты и партнёрства компенсируют малый бюджет
ST Комплексность и скорость противопоставить ценовому давлению фрилансеров
WT В первую очередь собрать портфолио и отзывы первых клиентов — главный конкурентный пробел
04 · Целевая аудитория

Выбор сегмента для усиления продаж

Оценка автора по 4 критериям (потребность, платёжеспособность, доступность, соответствие), max 20
Приоритет: начинающие предприниматели
  • Нужен сайт и первые клиенты — ровно то, что продаёт «SAYED»
  • Цена от 2 000 ₽ снимает барьер входа
  • Доступны через VK и Telegram
  • 57% владельцев сами занимаются продвижением, 77% малых предприятий тратят на маркетинг до 100 тыс. ₽/мес.
кафе и салоныинтернет-магазиныэксперты — следующие сегменты
05 · Процесс продаж

Как продажи устроены сейчас

Пост в Instagram
Сообщение в директ
Консультация, оценка задачи
Предложение от 2 000 ₽
Предоплата и работа
Сдача и отзыв
Данные продаж: компания работает два месяца, постоянного потока клиентов нет, поэтому анализ строится на открытых данных рынка и самооценке
Узкие места:
нет лид-формы и сайта-воронкинет CRMнет отзывовнет повторного контакта
05 · Оценка работы процесса

Самооценка зрелости продаж (1–5)

Продукт и цена — 4
Привлечение клиентов — 1
Конверсия обращений — 1
Доверие (отзывы, кейсы) — 1
Аналитика — 1
Вывод: продукт и цена конкурентны, но воронка не выстроена. Первый шаг — не снижать цену, а создать поток обращений и доказательства (кейсы, отзывы).

Плановые ориентиры программы: конверсия из обращения в клиента 25%, 3–4 клиента в первый месяц, 10 клиентов за 3 месяца.
06 · Совершенствование системы продаж

Каналы, сервисы и бюджет 10 000 ₽

Лендинг с лид-формойТаргет VK РекламаTelegram-каналКейсы и статьиEmail-рассылкаРеферальный бонусПлощадки услугЯндекс МетрикаCRM
Логика: лендинг превращает трафик в заявки, таргет даёт быстрый поток, контент и отзывы формируют доверие, email удерживает.
06 · Менеджеры по продажам и KPI

Как организовать работу с продажами

  • Сейчас: продажи ведёт основатель
  • Этап 1: скрипты, шаблон коммерческого предложения
  • Этап 2: CRM и воронка (обращение → консультация → КП → оплата)
  • Этап 3: при стабильном потоке — ассистент/менеджер с обучением по скриптам и KPI
Сценарий (3 мес.)КлиентовCACROMI
Пессимистичный61 667 ₽200%
Базовый101 000 ₽400%
Оптимистичный14714 ₽600%
Бюджет 10 000 ₽, средний чек 5 000 ₽; допущения автора. Точка безубыточности — 2 клиента.

обращенияконверсия 25%CACROMIсредний чекчисло отзывов — KPI программы

06 · План внедрения и риски

3 месяца: от запуска до оценки

Месяц 1
сегментация ЦА, УТП, лендинг, запуск таргета во ВКонтакте
цель: 3–4 клиента
Месяц 2
кейсы и статьи, условия первого заказа, email-рассылка
цель: конверсия 25%
Месяц 3
отзывы и портфолио, анализ результатов, корректировка
цель: 10 клиентов
Главные риски: нет портфолио и отзывов (меры: пробные условия за отзыв) · нехватка времени основателя (приоритизация, шаблоны) · ценовой демпинг (упор на комплексность) · рост цены рекламы (лимиты, бесплатные каналы)
07 · Социальные сети

Аудит присутствия и предложения

Сейчас
  • Единственный канал — Instagram, публикации без системы
  • Заявок канал не приносит
  • Доступ к Instagram в РФ ограничен — аудитория уходит
  • Сайт не используется как воронка
Предложения
  • Основа — сообщество ВКонтакте (витрина услуг, кейсы, форма заявки)
  • Telegram-канал: экспертные посты и анонсы
  • Instagram — вспомогательный канал с учётом ограничений
  • Профиль: УТП в шапке, ссылка на лендинг, кейсы, отзывы, кнопка связи
07 · Контентная воронка

Что публиковать, чтобы вести к заявке

Охват
советы по сайтам, ошибки малого бизнеса, мини-кейсы
Доверие
кейсы «было → стало», процесс работы, отзывы
Действие
оффер и пробные условия, ограниченное предложение, призыв написать
Ритм: 3 публикации в неделю на 4 недели: 1 полезный пост · 1 кейс/отзыв · 1 предложение. Метрики: охват, вовлечённость, переходы на лендинг, число заявок.
08 · Выводы

Итоги проекта

  • У «SAYED» сильный продукт и цена, но нет системы продаж
  • Приоритет — начинающие предприниматели
  • Ключевая задача — портфолио и отзывы
  • Основа канала — ВКонтакте и Telegram
10клиентов за 3 месяца
1000CAC (базовый)
400ROMI (базовый)
10000бюджет
Спасибо за внимание

Вопросы?

Источники: Sostav.ru — «74% представителей МСП используют интернет-рекламу» (13.06.2023, НАФИ); Sostav.ru — исследование «СберМаркетинга» и «Эвотора» (28.11.2024); Sostav.ru — рынок онлайн-рекламы МСП («Точка Реклама»); Пашкевич В. В. // Вестник Полоцкого гос. университета, 2025, № 2 (71), с. 56–60; Ruward — каталог агентств (MediaTen). Оценки сценариев и сегментов — расчёты автора.